Dacă ți-a expirat actul de identitate, te rugăm să ne transmiți o poză a noului act de îndată ce este eliberat de către autorități.
Poți trimite poza accesând secțiunea Contul meu - Verificarea identității
Apoi apasă pe "Trimite pentru verificare" pentru a încărca documentul astfel evitând suspendarea contului tău de jucător sau limitarea anumitor servicii.
În situația în care actul de identitate încărcat în cont a expirat, este necesar să revii cu poza noului document valabil la adresa de email suport@napoleongames.ro.
În termen de 30 de zile începând cu ziua în care buletinul a expirat, vei putea efectua atât depuneri cât și retrageri. În cazul în care nu ne trimiți noul buletin valabil după cele 30 de zile de la data expirării buletinului, nu vei mai putea efectua retrageri.
Află mai multe
Află totul despre Verificarea identității (KYC)
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:
