Ai KYC făcut, dar trebuie să trimiți documente suplimentare? Toate aceste documente le poți trimite astfel:
- Apasă pe numele tău de utilizator din dreapta sus a site-ului, secțiunea “Contul meu”
- Apoi selectează VERIFICARE IDENTITATE sau ADMINISTRAREA CONTULUI -Documente
De acolo poți încărca documentele necesare pentru validarea metodei de plată și inclusiv cele pentru validarea identității contului de joc (selfie, special selfie, buletin).
NOU! Poți trimite documentele atât pe varianta mobilă a site-ului cât și în aplicație!
În general, validarea documentelor durează cel mult până la 48 de ore. În cazuri excepționale, termenul poate fi extins până la 72 de ore. Imediat ce documentele sunt verificate, o să primești pe adresa de e-mail aferentă contului de jucător o înștiințare în acest sens.
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:
