Ai KYC făcut dar trebuie să trimiți documente suplimentare? Toate aceste documente le poți trimite astfel:
- Apasă pe numele tău de utilizator din dreapta sus a site-ului, secțiunea “Contul meu”
- Selectează din partea stângă a paginii la VERIFICARE IDENTITATE - TRIMITE PENTRU VERIFICARE
De reținut! Această opțiune este valabilă doar pe desktop și varianta mobilă a site-ului. În aplicație nu se pot încărca documente suplimentare.
În general, validarea documentelor durează cel mult până la 48 de ore. În cazuri excepționale, termenul poate fi extins până la 72 de ore. Imediat ce documentele sunt verificate, o să primești pe adresa de e-mail aferentă contului de jucător o înștiințare în acest sens.
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:
