Cum îmi pot actualiza datele personale din contul meu NapoleonGames?

user avatar

white_check_mark Schimbarea numelui de familie sau prenumelui

memo Pentru a schimba numele de familie pe care l-ai utilizat la înregistrarea pe napoleongames.ro te rugăm să trimiți solicitarea ta la adresa de e-mail suport@napoleongames.ro împreună cu documentul de identitate sau alt document ce atestă modificarea numelui tău.

 

white_check_mark Cum schimb numărul de telefon din cont?

iphone Pentru a modifica numărul de telefon, te rugăm să apeși pe iconița situată lângă numele tău de utilizator, apoi să accesezi secțiunea "Setări".

setari.png

 

arrow_right Apasă pe "Schimbați numărul de telefon"

schimbare nr telefon.png

 

memo Introdu numărul de telefon cu care vrei să îl înlocuiești pe cel actual, apoi apasă pe "Schimbați numărul de telefon".

946x yy (10).png

arrow_right Ultimul pas este validarea noului număr de telefon. Introdu codul primit prin SMS pe noul număr, apoi apasă pe "Verifică codul".

946x yy (9).png

 

white_check_mark Cum schimb adresa de e-mail din cont?

envelope Modificarea adresei de e-mail se poate face exclusiv printr-o solicitare la adresa de e-mail suport@napoleongames.ro de pe noua ta adresă de e-mail, în care să ne furnizezi următoarele:

✓ Vechea adresă de e-mail                                                                                    

✓ Noua adresă de e-mail                                                                           

✓ Motivul schimbării adresei de e-mail                                                   

✓ O copie color a cărții de identitate (clară, cu toate datele vizibile).

Toate documentele pe care ți le cerem ne ajută să îți securizăm contul de jucător și să-ți protejăm datele personale.

*După trimiterea solicitării de schimbare a adresei de email, poate dura până la 48h soluționarea ei.

 

white_check_mark Cum îmi dau acordul cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal (GDPR)?

ok  Pentru a primi buletine de informare despre oferte generale legate de produse, campanii sau servicii și oferte personalizate despre promoții și/sau bonusuri, te rugăm să citești Notificarea de confidențialitate aferentă bifelor de mai jos și să bifezi în funcție de preferință.

IMG_2990.jpg

Poți oricând să îți retragi acordul cu privire la procesarea datelor personale accesând contul de client. Retragerea acordului nu va afecta legalitatea procesării datelor efectuată până în momentul retragerii acordului.

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:

CTA.png

 

A fost util acest articol?

0 din 0 au considerat acest conținut util

Articole conexe

Cum îmi resetez sau îmi recupez parola contului Napoleon Games?

Urmează pașii de mai jos și descoperă toate detaliile în cazul în care ai uitat parola de accesare a contului tău de jucător Napoleon Games sau da...

Cum trimit documente suplimentare din contul meu Napoleon Games?

Ai KYC făcut dar trebuie să trimiți documente suplimentare? Toate aceste documente le poți trimite astfel:  Apasă pe numele tău de utilizator din d...

Cum pot schimba parola din contul NapoleonGames?

Pentru a modifica parola contului tău, te rugăm apasă pe iconița cu numele tău, apoi accesează secțiunea "Setări".   Apoi apasă pe "Actualizare p...

De ce trebuie să introduc datele personale?

Introducerea datelor tale personale în mod corect este prima condiție pentru a putea deveni jucător pe NAPOLEON. Avem nevoie de numele și prenumel...

Informații utile despre contul tău

Ce ai de făcut în cazul în care te confrunți cu următoarele situații:  Mi-am uitat datele de logare.Pentru recuperarea datelor de logare (ușer și p...

Cum imi redeschid contul?

În funcție de motivele pentru care ai contul închis, soluțiile de redeschidere sunt următoarele:1. Ai contul închis la solicitarea ta? Dacă ai cont...

Buletin expirat

Dacă ți-a expirat actul de identitate, te rugăm să ne transmiți o poză a noului act de îndată ce este eliberat de către autorități. Poți trimite po...

Contul meu NapoleonGames este blocat

Există mai multe motive din cauza cărora nu îți poți accesa contul:   ❌ Ai introdus parola greșită În cazul în care contul tău a...

Nu mă pot autentifica/loga în contul Napoleon Games

Eroare la logare? Îți prezentăm ce poți face în funcție de eroare pe care o primești: 1. Nu poți accesa contul deoarece te-ai auto-exclus. => trebu...

Cum îmi pot actualiza datele personale din contul meu NapoleonGames?

Schimbarea numelui de familie sau prenumelui Pentru a schimba numele de familie pe care l-ai utilizat la înregistrarea pe napoleongames.ro te rugă...