Am făcut o retragere din contul Napoleon și nu mi-au intrat banii

user avatar

Dacă ai făcut o retragere și încă nu ai primit banii, te rog să ai în vedere că vei primi suma în contul tău bancar în funcție de metoda de plată aleasă, după cum urmează:

  • Card bancar

Dacă retragerea ta prin card bancar apare în istoric cu statusul "Platită", înseamnă că a fost acceptată din partea noastră și urmează ca suma să fie alocată în contul tău între 3-6 zile lucrătoare. De asemenea, în funcție de banca emitentă a cardului și opțiunile atașate acestuia, pentru cardurile Visa, care au activă opțiunea "Visa Direct" sau pentru cardurile Mastercard care au activă funcția "Mastercard Moneysend", alocarea fondurilor se poate procesa chiar și în 30 de minute.

  • Paysafecard

Retragerile prin Paysafecard se procesează după anumite verificări efectuate de către departamentele specializate, în conformitate cu legislația în vigoare, precum și cu Termenii și Condițiile acceptate.

 

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:

CTA.png


 

 

A fost util acest articol?

0 din 0 au considerat acest conținut util

Articole conexe

Comision retragere

Te informez ca începând cu data de 17 septembrie 2026, incepand cu a doua retragere online efectuată în decursul aceleiași zile, se percepe din par...

Anulare retragere Cash direct în agenție

Pentru a-ți rezolva solicitarea rapid, am introdus opțiunea de anulare a retragerii online direct dintr-o locație Superbet.Dacă vrei să anulezi o r...

Cum anulez o retragere?

Știai că dacă statusul retragerii este "În așteptare", o poți anula singur?Accesează opțiunea "Istoric tranzacții" din meniul contului tău de jucăt...

Am făcut o retragere din contul Napoleon și nu mi-au intrat banii

Dacă ai făcut o retragere și încă nu ai primit banii, te rog să ai în vedere că vei primi suma în contul tău bancar în funcție de metoda de plată a...

De ce am retragerea refuzată?

În funcție de metoda de plată folosită, motivele pentru care poți avea retragerea refuzată sunt:Motive respingere card bancar: Nu ai identitatea ve...

Impozit pe retragerile din conturile de joc online Napoleon

Important Conform noilor reglementări legislative, de la 1 August 2025, impozitul datorat către stat pentru retragerea banilor din contul online se...

Retragere în așteptare

Ai o retragere în așteptare? Poate fi din mai multe motive.În situația în care retragerea ta apare în istoric "în așteptare" aceasta o sa-și schimb...

Nu pot face o retragere

Ai încercat să faci o retragere și nu poți? Vezi în acest articol care pot fi motivele:  Încerci să retragi din balanța bonus, nu din banii reali (...