Retragere în așteptare

user avatar

Ai o retragere în așteptare? Poate fi din mai multe motive.

retragere_asteptare

În situația în care retragerea ta apare în istoric "în așteptare" aceasta o sa-și schimbe statusul după ce tranzacția o sa fie autorizată în sistem.

Te rugăm să ai în vedere că retragerile se acceptă/autorizează după anumite verificări efectuate de către departamentele specializate, în conformitate cu legislația în vigoare precum și cu termenii și condițiile acceptate. 

Retragerea poate fi aprobată în cel mult 24 de ore, în cazul în care retragerea este în stadiu de așteptare mai mult de 24 de ore, te rugăm să contactezi colegii din Echipa Suport Clienți.

 

boomPONT! În caz că te răzgândești îți poți anula singur retragerea atât timp cât este în așteptare. 

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:

CTA.png

 

A fost util acest articol?

0 din 2 au considerat acest conținut util

Articole conexe

Comision retragere

Te informez ca începând cu data de 17 septembrie 2026, incepand cu a doua retragere online efectuată în decursul aceleiași zile, se percepe din par...

Anulare retragere Cash direct în agenție

Pentru a-ți rezolva solicitarea rapid, am introdus opțiunea de anulare a retragerii online direct dintr-o locație Superbet.Dacă vrei să anulezi o r...

Cum anulez o retragere?

Știai că dacă statusul retragerii este "În așteptare", o poți anula singur?Accesează opțiunea "Istoric tranzacții" din meniul contului tău de jucăt...

Am făcut o retragere din contul Napoleon și nu mi-au intrat banii

Dacă ai făcut o retragere și încă nu ai primit banii, te rog să ai în vedere că vei primi suma în contul tău bancar în funcție de metoda de plată a...

De ce am retragerea refuzată?

În funcție de metoda de plată folosită, motivele pentru care poți avea retragerea refuzată sunt:Motive respingere card bancar: Nu ai identitatea ve...

Impozit pe retragerile din conturile de joc online Napoleon

Important Conform noilor reglementări legislative, de la 1 August 2025, impozitul datorat către stat pentru retragerea banilor din contul online se...

Retragere în așteptare

Ai o retragere în așteptare? Poate fi din mai multe motive.În situația în care retragerea ta apare în istoric "în așteptare" aceasta o sa-și schimb...

Nu pot face o retragere

Ai încercat să faci o retragere și nu poți? Vezi în acest articol care pot fi motivele:  Încerci să retragi din balanța bonus, nu din banii reali (...