Cum îți poți valida o metodă de plată înregistrată în contul Napoleon?

user avatar

Ai depus în cont și acum vrei să-ți validezi metodele de plată, însă nu știi ce documente să trimiți? Vezi acest articol :arrow-down:

 

Documentele pe care trebuie să le trimiți pentru validare în funcție de metoda de plată înregistrată sunt :

:white_check_mark: Card bancar

Dacă ai depus de pe un card bancar în contul de jucător este necesar să trimiți următoarele documente:

  • Poza cu actul de identitate al titularului de card;
  • Un extras de cont care să conțină o tranzacție efectuată cu cardul respectiv către Napoleongames.

Toate aceste documente le poți trimite astfel: apasă pe numele tău de utilizator din dreapta sus a site-ului, secțiunea “Contul meu”, iar apoi selectează din partea stângă a paginii la VERIFICARE IDENTITATE - ÎNCĂRCARE DOCUMENTE SUPLIMENTARE - TRIMITERE PENTRU VERIFICARE

documente suplimentare.png

ÎNCARCĂ DOCUMENTUL AICI! 

:information_source: După ce ai trimis documentele necesare, validarea lor durează cel mult până la 24 de ore. În cazuri excepționale, termenul poate fi extins până la 72 de ore. Imediat ce documentele sunt verificate, o să primești pe adresa de e-mail aferentă contului de jucator o înștiințare în acest sens.

 

:information_source: Pentru Paysafecard nu este necesară trimiterea unor documente spre validare.

 

Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:

CTA.png

 

A fost util acest articol?

0 din 0 au considerat acest conținut util