Dacă timp de 365 de zile nu ai activitate pe cont (pariuri plasate, depuneri, retrageri), contul tău va fi închis.
Ai contul Napoleon Games închis pentru că nu ai avut activitate în ultimul an?
Te rugăm să faci o solicitare de redeschidere la adresa de email suport@napoleongames.ro, folosind adresa de email folosită la înregistrarea contului Napoleon Games, și să atașezi și o poză a actului de identitate valabil.
Dacă nu mai știi adresa de email, pentru modificarea ei, trebuie să trimiți o solicitare la adresa de e-mail suport@napoleongames.ro de pe noua ta adresă de e-mail, în care să ne furnizezi următoarele:
✓ Vechea adresă de e-mail
✓ Noua adresă de e-mail
✓ Motivul schimbării adresei de e-mail
✓ O copie color a cărții de identitate (clară, cu toate datele vizibile).
Toate documentele pe care ți le cerem ne ajută să îți securizăm contul de jucător și să-ți protejăm datele personale.
*După trimiterea solicitării de schimbare a adresei de email, soluționarea acesteia poate dura până la 48 h.
IMPORTANT! După ce ți-ai activat contul, este necesar să faci o depunere minimă dacă nu ai mai efectuat tranzacții în ultimele 12 luni înainte de redeschidere. În caz contrar, contul se va închide din nou.
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Bonusul de bun venit:
